为了深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设和城市工作的重要论述，坚决打好创建全国文明城市攻坚战，坚持创城为民、创城靠民、创城利民。连日来，漳州市信访局组织全局干部职工纷纷投入到创城志愿服务当中，深入挂钩的金宝社区开展“志愿服务进社区”活动，进一步弘扬志愿服务精神，助力全国文明城市创建工作。

    为了能够给社区居民营造一个整洁、卫生的生活环境，一大早，志愿者们就在金宝社区忙开了。“一缕红”穿梭在金宝社区的各个角落，有的负责街道清扫，有的对顽固的“牛皮癣”进行清理，有的对非机动车乱停放、楼道杂物乱堆放等现象进行善意劝导……。

    看，志愿者们正带着钳子、扫把、畚斗等清洁工具，在社区道路周边认真的清扫垃圾，改善社区环境。重点对道路、绿化带中的杂物进行清理，捡拾纸屑、烟头等垃圾，并对非机动车乱停放、楼道杂物乱堆放等现象进行善意劝导,引导社区居民践行文明条约,营造干净整洁安全的居住环境，助力提升社区文明创建水平。而对于顽固的“牛皮癣”，虽然清理是一个辛苦活，但对于志愿者来说，“消灭”它们不在话下。刷子、喷壶纷纷上阵，志愿者们配合默契，你负责洒清洁剂，我负责用刷子刷，经过志愿者们的努力，社区的“牛皮癣”现象大为改观，路过的居民都为志愿者点赞。街道干净了，“牛皮癣”消失了，社区环境焕然一新。希望通过这样的集中清理，能唤起更多的居民来参与维护环境整洁行动，自觉加入抵制与清除“牛皮癣”的行列中来，为美化居民生活环境，创建和谐社区贡献自己的力量。

    同时，志愿者们还不忘政策宣传，边纠治不文明现象边向社区居民发放创城倡议书、做好垃圾分类等，号召社区居民们一起行动起来，从身边一点一滴的小事做起，带动居民参与文明建设，努力在提高城市品位和群众幸福指数上下功夫，确保文明意识深入人心。志愿者还结合信访工作加大宣传引导，积极宣传新《信访工作条例》，进一步增强群众对信访工作的认识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，进一步推进信访工作在末端得到有效落实。

    创建文明城市，是塑造城市形象，是一场无止尽的接力赛。针对金宝社区基础设施差的问题，信访局党组筹措两万余元资金帮助改善；针对人手不足导致环境卫生整治不彻底产问题，信访局每天安排三个组每组五个人下社区志愿服务。下一步，漳州市信访局志愿者们将以更加饱满的热情，尽“己”所能，积极投身创城工作，用实际行动践行文明、倡导文明，提高文明意识一小步，创城助力一大步。（漳州市信访局 刘春炎）