高速公路平和所的收费班长小蔡，性格稳重，做事认真，是班里的“带头大哥”，生活上对班员呵护有加，工作上更是细心教导，只要他在身边，不管是闽通卡拓展，还是违章打逃，都能手到擒来，成绩显著。下面，且看小蔡的一天……
6月21日8点35分，刚上班不久，一辆车牌为闽EVQ716的货车在出口申请鲜果车免征，当班人员按规定操作免征，并让该车靠边开箱检查。班长小蔡在检查中发现该车车厢内堆积杂乱，好似故意造成杂乱现象。根据经验，小蔡判断该车可能存在混载嫌疑，于是进一步往车厢内部深挖，发现该车内部装载大量塑料包装袋，确实存在混载的情况。在工作人员耐心解释和混载事实面前，司机承认自己混载逃费行为并自愿接受处理，补缴通行费1155元。
同天15点10分，小蔡在排查临界车型时发现闽EAD118的面包车车身喷涂为“7座”，按照惯例，询问司机该车座位并让司机出示行驶证，以便进一步核实。司机起初谎称未带行驶证，企图逃避检查，经班长小蔡的耐心解释，司机犹豫片刻后才将行驶证拿出，根据行驶证上的信息，该车实际座位为“8座”，通过政策宣传，司机自愿接受补缴，补缴通行费3530元。
一个班次八个小时，不仅要做好文明服务，确保车道畅通，还要拓展闽通卡，紧盯违章车，防止费源流失，确保“应免不征、应征不漏”。这就是业务能手小蔡的一天，忙绿、开心、满足……
平和所黄莉莉、黄晓彬
