南靖法院志愿者向当事人讲解“云调解”自助服务系统

    新冠肺炎疫情发生以来，南靖法院创新“云调解”司法服务举措，提升服务质效，充分考虑疫情给债务人带来的收入影响，将诚信、公正、文明、法治的核心价值观贯穿于立案、审理、执行全过程，尽量促成双方当事人和解，体现司法人文关怀，助力司法文明。

    2020年5月18日23时43分，南靖法院二楼“女子速裁团队”办公室还灯火通明，一场通过“移动微法院”的线上调解正在进行，体现了当事人不见面，协议在线签的网络文明新风尚。

    在办理南靖县农村信用合作联社起诉王某、戴某、蔡某借款合同纠纷一案，南靖法院“女子速裁团队”经办法官在与王某、戴某、蔡某沟通中得知，他们均在外地打工，有时还要上夜班、加班，且疫情防控期间不方便到南靖法院调解，只能在下班后才有条件上线调解。了解情况后，经办法官只通过电话多次与原、被告之间进行沟通、协调调解方案，最后约定在5月18日夜间当事人下班后通过“移动微法院”进行调解。双方当事人在守诚信，准时登录移动微法院，并在线签订了分期付款的调解协议。这只是南靖法院“女子速裁团队”志愿服务队夜间一场特殊“云调解”的一个缩影。

    面对疫情给诉讼带来压力和影响，南靖法院在积极落实严格防护措施基础上，为减少当事人聚集，方便群众诉讼，倡导网络文明新风尚，创新线上审判方式，成立了“女子速裁团队”志愿服务队引导群众通过预约立案，分批分次进入大厅等方式推行线下立案；另一方面畅通线上渠道，引导当事人通过自助服务终端、ITC自助终端、微法院、网上诉讼服务等各种自助立案、网上调解与开庭，。截止5月20日，“女子速裁”组办理网上立案29件、受理12368热线电话423个，办结316件，调撤率达90%。（南靖县法院 余艳慧）