从淄博烧烤蓦然升起的腾腾热气，到贵州榕江“村超”的火热出圈，再到发生在哈尔滨的“冰雪奇缘”，不到一年时间，中国旅游界连出三大爆款。各地文旅局“各显神通”带来旅游市场的持续恢复，行业向暖令人欣慰，但与此同时也暴露出了不少问题的存在。例如，游客亦“各显神通”化身垃圾“制造者”、不法“雕刻者”、违规“表演家”、景区“破坏者”等等，这不仅扰乱了景区正常秩序，也影响其他游客的参观体验，甚至威胁人身安全，给本应和谐欢乐的旅途带来了遗憾和瑕疵，正因此文明旅游再次被推上风口浪尖。
怀山之水，必有其源。游客在景区发生不文明行为，产生负面情绪，客观上存在因为相关部门缺乏应对过量人流经验从而导致航班延误、景区拥堵、排队时间过长等原因。但主观上更多系因为游客在平时就缺乏文明意识才导致在旅游途中做出不文明之举。对此有关部门要学会“两条腿走路”，通过文明宣传与法治监督并举，做到刚柔并济，从而将文明出游的理念融入全民思想之中，让文明出游成为旅游底色。
刚柔并济，让文明成为旅游底色，要不断唱好文明“宣传曲”。所谓文明“宣传曲”就是要多措并举，在精神文明建设、培育、传承上“下功夫”。在日常教育中，植入深刻的文明思想，树立悦人悦己的思想概念，形成“先人后己”的公共责任与担当，之后体现在细节处，落实到行为上，如此在做好自身的同时才能将善良与美丽传递，把最美的风景留给大家。其次还要通过政府网站、微信公众号等线上宣传与组织开展文明旅游宣传进社区、进景区等线下宣传相结合方法，加强人民群众的文明意识。唯有多措并举，才能唱好“柔”的宣传曲，使之深入人心，起到潜移默化的作用。
刚柔并济，让文明成为旅游底色，要装载法治的“定盘星”。所谓法治的“定盘星”就是要对旅游过程中存在的破坏景区等问题进行多力齐发，强化惩戒实效，使游客心有所畏，行有所止。首先通过对具体案例的宣传以及相关法律的普及，让游客清楚认识破坏景观、在景物刻划涂污、故意损坏珍贵文物和名胜古迹等等不文明旅游行为系可进行刑事处罚的。其次相关部门还要通过将游客列入不文明旅游 “黑名单”，发动广大游客积极使用新媒体平台对不文明行为进行相互监督曝光，将不文明旅游行为纳入个人征信体系建设等约束机制来对游客进行约束，使其知敬畏，从而达到用“刚”的措施来剎住不文明之风的目标。
为者常成，行者常至。要让文明出行的观念深深植根于广大群众的灵魂深处非一蹴而就之事，务必要立足当下，久久为功，驰而不息，唯有此才能让文化和旅游更好更快的融合发展，让文明成为旅游的底色。
