近日，记者在中国农业银行咸宁市咸安区南大街支行看到，窗口左侧墙上挂着一块牌匾，印着五个黑色大字：不文明单位。该单位因没有履行“门前四包”责任，还以不文明的方式阻挠监督，被罚挂上“不文明单位”牌匾。(6月10日《湖北日报》)

　　与“文明单位”带来的体面与光鲜相比，“不文明单位”显然让人脸上无光。这种打破常规的做法在本质上就是一种反向激励，以此来激励和鞭策这家银行“知耻而后勇”，通过规训与惩罚的手段来催生城市文明。

　　银行门前的垃圾、电动车停放不整齐和“牛皮癣”小广告，这些显然不是一个文明城市应有的现象；面对当地媒体的监督，一名工作人员为了“遮丑”，推搡阻止拍摄，更是与文明城市创建背道而驰。给这家银行挂上“不文明单位”的牌匾，就是为了激发他们的“羞耻感”，从而积极参与到城市文明建设当中去。

　　对于这家银行来说，履行“门前四包”的责任并不太难，却为何放任公共空间不文明现象出现？银行忙于业务，没时间履行“门前四包”责任，或许只是表面原因，对规则缺乏足够的尊重和敬畏，对城市文明缺乏深层次的文化认同和价值追求，恐怕才是根源。

　　文明观念的塑造与更新，不可能一蹴而就。与正向激励相比，反向激励有时候更能够起到立竿见影的效果。“不文明单位”的牌匾员工眼里看得到、心里感受得到，为员工提供了一次反思和自省的契机，从而有助于让他们进行清醒的自我调适，争取尽快“摘帽”。

　　从短期来看，城市文明建设需要正向激励和反向激励来提高公众参与的积极性和主动性；从长期来讲，当崇尚文明、追求文明成为一种文明基因和精神坐标，文明观念的水位自然也会逐渐升高，城市文明就会形成一种内生动力。（杨朝清）