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全国三八红旗手丨林慧儿:“小巷管家”管出城市“大文明”
来源:漳州文明网
2024-03-27 22:44:00
日前,漳州东山铜陵镇顶街社区党支部书记、居委会主任林慧儿被全国妇联授予全国三八红旗手称号!今天就一起来认识认识她,看她如何做好社区治理,提升群众幸福指数~
“社区工作是基层治理的神经末梢,要想做好就必须把落脚点放在群众最需要的地方,及时解决群众诉求。”3月4日,东山县妇联将“全国巾帼志愿服务十大优秀社区”的奖牌送到顶街社区,在随后的志愿服务交流分享会上,铜陵镇顶街社区党支部书记、居委会主任林慧儿感慨道。
▲林慧儿(右四)
作为全国三八红旗手,也是今年漳州唯一获此殊荣的人,林慧儿倍感责任重大。扎根顶街社区14年来,林慧儿对顶街的一草一木早已了然于胸,用她的话讲,社区就像一个大家庭,作为“家长”,不仅要了解每个成员的状况还要帮其解决问题助力发展。
顶街社区地处南门湾,是铜陵镇最古老的街区,也是人气最为火爆的网红打卡地。然而,多年前,这里道路破旧、房屋老旧、基础设施薄弱、街区卫生脏乱差、居民中老人居多,邻里矛盾时有发生,这让刚到社区就职的林慧儿一筹莫展,但很快她就理出来头绪。“问题再多,实干才是硬道理!”林慧儿在工作日记上郑重地写下这句话。她清楚地知道,在基层工作,要把事情一件一件解决,必须广泛发动群众的力量,让群众自觉参与志愿服务,变“要我干”为“我要干”。
2016年3月,顶街社区“小巷管家”服务队正式成立,在册管家60名,林慧儿担任队长,建立“五规范”工作机制,即规范注册登记、规范记录工作、规范服务标识、规范教育培训、规范“有形阵地”,并确定“每日巡、勤随访、随手做、实时报”的服务理念,小巷古厝呵护、花化绿化养护、环境卫生整治、文明交通劝导、邻里纠纷调解、古城游览向导、治安维稳巡逻、古城建设服务、业态发展引导、弱势群体帮扶等成了“小巷管家”的服务内容。而这支队伍也成了林慧儿最忠诚可靠的“战友”。“有时候不管多晚,我只要在群里呼唤一下,她们但凡有空都会立马跑出来帮忙,这点让我特别感动。”于是,在车辆无序停放的路上、在垃圾脏乱的地方、在矛盾纠纷的角落……我们总能不约而同地看到那一抹抹“志愿红”。
“配合做好创城工作,街上路灯不亮需要维修,顶街路口花圃需要整修,居民摊位占道经营阻碍交通需要劝导……”每周周一的早晨是“小巷管家”服务队工作例会,这一天,林慧儿都要把过去一周所做事情捋一遍,安排新一周应该做的事情,当队员分享志愿服务时收集到的社情民意时,林慧儿都会一一记录在工作台账上并逐一解决。
“这些年,队长带领我们做了太多好事,让我们这些老人找到价值感,在帮助别人的同时,我们也收获到快乐,所以我愿意把志愿服务一直做下去。”77岁的社区居民陈桂儿是第一批“小巷管家”服务队的成员,如今年过七旬的她仍然活跃在服务社区的第一线。
“队长林慧儿工作踏实,脏活累活都亲自上,每天都工作到很晚,有时候还带病坚持走街入户,她是我们学习的榜样。”62岁的居民游秀芳说,林慧儿的精神深深感染了服务队的成员,所以只要社区有需要,她们都愿意挺身而出,为社区做一些力所能及的事情。
“林书记不管什么时候都在线,她业务精、为人务实,只要有她在,我们就干得特别踏实。”顶街社区支委副主任蔡聪绒说道。
近年来,在社区两委班子以及“小巷管家”的共同努力下,古街古巷旧貌换新颜,海干净了,道路整洁了,游人如织,老民居摇身一变成了民宿休闲吧,旅游业蓬勃发展,群众在家门口安居乐业,这一切大家看在眼里,喜在心里。不少群众从最开始对社区管理排斥到配合,有的甚至主动参与社区治理。
南门湾沿岸居住的多数是上了年纪的老居民,在他们那一辈人的眼里,为图方便随手往海里扔垃圾是再正常不过的事情。为了改变这种不良行为,“小巷管家”巾帼志愿者服务队通过“敲门行动”,不断开展上门宣传保护海洋、创建文明卫生城镇教育,同时加强日常巡查,碰到破坏环境的行为及时制止。通过日复一日妈妈式的“唠叨”,居民的文明素养逐渐提升。“以前我们出门经常被骂“多管闲事”,现在居民都会亲切地喊我们“大管家”,有的甚至还会主动“领活”。林慧儿说,只要我们踏踏实实在为群众办事,就不用怕“被骂”,时间会给予我们想要的答案。
7年来,林慧儿带领社区两委班子以及“小巷管家”累计志愿服务时长43500小时,解决群众急难愁盼问题1386件。顶街社区相继获得全国文明实践巾帼志愿阳光站、福建省第二届新时代巾帼志愿服务征集展示活动十大最美社区、2021年福建省志愿服务项目大赛银奖、2021年度全省学雷锋志愿服务最佳志愿服务项目、2022年度全省学雷锋志愿服务“五个最美”先进典型之最佳志愿服务组织、2023年获评第五届全国巾帼志愿服务征集展示活动十大优秀社区等荣誉称号。(东山融媒)