疫情来袭，在漳州，有这样一支队伍，他们在线上在线下，在社区在机构，默默地用专业的力量，传递爱的温暖。他们就是漳州社工。

    面对疫情蔓延的严峻形势,做什么、怎么做,考验着每一名社会工作者的责任和担当。

悦港社区居民志愿者为社工抗疫“画像”

    为进一步发挥我市社会工作人才队伍的专业优势，漳州市民政局相继下发《漳州市民政局关于社会组织参与疫情防控工作的倡议书》、《漳州市民政局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组关于进一步引导和规范漳州市社会工作服务机构依法科学有序参与新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》等文件，广泛引导和动员全市各社会工作服务机构、社会工作者和志愿者行动起来，在做好自身防护的前提下，发挥专业优势、运用专业方法、因地制宜、多措并举，依法科学有序参与疫情防控。

    截止目前，漳州市共有16家社工机构，100余名专业社工，引领1000多名志愿者积极参与疫情联防联控、做好防疫科普宣传等工作，累计服务15000余人次；共开通服务热线12条，搭建2个抗疫社工服务公益咨询平台，为有需要的民众提供情绪疏导、健康咨询、心理援助、个案辅导等在线服务。

优秀社工人才示范引领

    黄耀明，福建省优秀社会工作专业人才，闽南师范大学法学与公共管理学院副院长、教授。

    黄耀明教授积极参加中国社会工作教育协会支持湖北黄冈防疫新型冠状病毒阻击战社会工作在线督导服务工作群，为黄冈一线社工及督导提供专业支持，开展线上服务工作；推动漳州市致尚社会工作服务中心联合多家社会组织搭建漳州市抗“疫”社会工作服务公益咨询平台，在线为防抗疫情工作提供专业支持。还积极建言献策，向省政协、福建省教育厅、国安系统等单位提交《从网络舆情看新冠肺炎防控阻击战的存在问题与对策》《建议建立健全国民教育公共卫生安全教育体系》等建议。

庄红艳为社区居民测量体温

    庄红艳，福建省优秀社会工作专业人才，芗城区西桥街道西桥社区主任。

    庄红艳牺牲与家人团聚的宝贵时间，强忍婆婆去世的悲痛，以身作则、勇敢逆行，走街串巷，带领社区工作者“唐僧式”喊话提醒佩戴口罩，“妈妈式”劝导社区居民不要出门，一直奋战在抗击疫情第一线。她从自己为数不多的防疫物资中分出一部分给买不到口罩的社区失独老人老黄；她为居家隔离的社区居民代购蔬菜、鸡蛋等生活物资，用一言一行温暖社区居民的心灵。

助力抗疫 开展特色服务

    一、漳州市鲁冰花青少年社会工作服务中心

    漳州市鲁冰花青少年社会工作服务中心社工邹伟木在家乡华安县马坑乡和春村组织返乡大学生第一时间成立乡里首支“疫情防控青年志愿者服务队”，协助村干部开展返乡人员排查登记、防疫知识宣传等工作，通过村微信群、村民家人群发布防疫相关知识，引导村民不信谣、不传谣、不造谣，受益对象超过1000人次。

弦歌社工为病榻上的老人提供暖心陪伴

    二、芗城区弦歌社会工作服务中心

    “街友关爱”项目社工加强街面劝导救助力度，为流浪乞讨人员提供分类救助服务。在为服务对象讲解新型冠状病毒预防知识的基础上，积极劝导其到站内接受进一步救助；为不愿接受站内救助的服务对象提供水、面、口罩等物资，劝导其勤洗手、戴口罩、不随意到处走动，以保证其人身安全，降低病毒感染的风险。

    立足实际开展特色为老服务，漳州市社会福利中心“安宁照顾”项目社工通过家属微信群为老人们架起和子女沟通的桥梁，有效缓解服务对象对家属的想念以及家属对在院父母的担忧；开展的“防疫小课堂”活动，说明规范洗手的重要性，引导老人勤洗手、正确洗手；策划组织爷爷奶奶们用简笔画来表达对武汉的关心与支持。

    三、华安县护新枞社工服务中心

    开通线上直播课程，通过互联网+的形式，开办“应对疫情三字经”口才课、“微笑的口罩”口罩DIY等线上直播课程，引导居民调整心态，安心居家防疫。在华安县民政局、团县委的指导下，护新枞社工组织地处偏远山区的马坑乡大学生志愿者为大山深处的留守儿童等重点青少年开展一对一课业辅导帮扶，关心关爱留守儿童。护新枞社工组织上门探望援鄂医务工作者陈炯云的父母，了解陈伯父与伯母的生活情况，并教他们使用手机时时关注疫情防控信息，抚慰家属心灵。

热线支持 守护心灵健康

    一、漳州市肯纳社会工作服务中心

    深受湖北黄冈脑瘫儿悲剧的触动，发起“公益半小时”活动，针对疫情状态下心智障碍群体及其家庭开展特殊帮扶活动。

    二、漳州市致尚社会工作服务中心&漳州市芗城区弦歌社会工作服务中心&漳州市龙文区向阳花青少年社会工作服务中心

组建新冠状疫情社工服务公益咨询平台，并邀请闽南师范大学法学与公共管理学院黄耀明教授、黎春娴副教授、李佳丽老师及福建省优秀社会工作专业人才陈雪云等专业的督导力量、一线社工参与在线服务。

    三、漳州市福康医院

    漳州市福康医院依托社会工作站，开通漳州福康战疫心理援助公益热线，对需要帮助的高危人群进行心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育，最大程度减少减轻疫情带来的心理伤害。

    四、云霄县彩虹社工服务中心

    联合云霄县教育局、县应急管理局、县计生协会、彩虹公益联合会、七彩虹志愿总队、教育系统志愿队等部门和组织依托学科优势、动员专门力量、运用专业方法，联合开通心理支持热线，安排一对一心理咨询服务、互助式心理支持小组微信群、情绪应对知识微课等网络辅导服务，为广大师生家长等提供心理危机干预与服务。

    五、龙海市众诚社会工作服务中心

    联合弘易青少年社工服务中心、欣阳社会工作服务中心，邀请樊登读书欧老师及医务工作者等专业人才，开通电话咨询热线，组建“社工+心理+医务”线上联合服务小组，打造具有龙海本土特色、面向全龙海市民的抗疫公益咨询平台。

“四社联动” 助力社区联防联控

漳浦红果果社工入户探访困难家庭

    疫情发生以来，漳州市致尚社工中心、芗城区弦歌社工中心、龙文区向阳花青少年社工中心、龙海市众诚社工中心、平和县健安社工中心、南靖县兰花草社工中心、华安县护新枞社会工作中心、漳浦县红果果社工中心、长泰县仁和社工中心等社工机构积极响应号召，深入社区一线，逆向前行，积极参与疫情防控工作，传递专业正能量。他们配合社区，动员社会组织，组织引导党员、社区志愿者，链接社会资源，积极有序参与协助相关政府部门、街道（乡镇）、社区开展防疫宣传、入户宣传、体温检测、复工调查、轮班值守、重点服务对象生活照料、社区居民情绪疏导、心理援助、减压支持等工作，社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者“四社联动”，筑牢疫情防控底线。（漳州社会组织）